服務政策
1.網上服務 網上服務包括問答集錦、郵件支持等功能?!皢栴}集錦”提供了Acer產品使用及服務相關的常問問題與解答,是方便用戶查詢的知識庫;用戶還可透過“郵件支持”提交關心的問題,獲得郵件形式的服務支持。 http://www.acer.com.cn/ac/zh/CN/content/webservices
2.服務網點 Acer 服務站為用戶提供接修、檢測、維修服務,以及全面的技術指導與服務支持,服務網點仍在持續(xù)拓展與完善。如需送修或現場咨詢,您可就近選擇服務網點,獲得服務與支持。http://www.acer.com.cn/ac/zh/CN/content/servicelocation
3.電話服務 Acer 客戶服務熱線: 400-700-1000(周一至周日 9:00-18:00)
噢易產品
http://www.os-easy.com/Service/Download.html
延保服務計劃
對于我們許多人而言,電腦是我們生活中不可缺少的一部分,是我們工作、學習、娛樂的最佳伙伴。我們知道,電腦同其他電子產品一樣,都有一定年限的使用壽命,同時電腦的“健康”狀況與使用環(huán)境、使用習慣及日常維護保養(yǎng)等密切相關。從即刻起,讓我們一同關愛我們的電腦伙伴,加入宏碁公司延保服務計劃,給您的電腦更多貼心保障,讓您的生活更為輕松精彩!
宏碁延保服務計劃是Acer宏碁公司針對中國大陸地區(qū)銷售的宏碁產品,在標準保修服務基礎上,提供的一系列極具特色的延保服務產品,供用戶選擇,以更好地滿足用戶對服務差異性及服務多樣化的需求,讓用戶省心、放心,享有Acer宏碁專業(yè)、貼心的服務與支持。
詳情:http://www.acer.com.cn/ac/zh/CN/content/warranty-program
ACER產品驅動下載 http://www.acer.com.cn/ac/zh/CN/content/drivers
服務政策
“服務政策”涵蓋了Acer全系列產品的質保說明、使用注意事項、例外條款、特別提示等信息,方便用戶全面了解Acer產品的標準保修政策。
http://www.acer.com.cn/ac/zh/CN/content/servicepolicy